Menurut keputusan baru dari Kementerian Dalam Negeri dan Olahraga Lower Saxony, perusahaan penyelamatan dan penarik tidak lagi dihubungi langsung oleh polisi, tetapi persyaratan yang sesuai harus ditujukan ke layanan kontrak pusat di Thuringia, yang memberikan perintah kepada perusahaan. Perusahaan penarik domestik mengeluh bahwa mereka telah menerima lebih sedikit pesanan sejak keputusan itu dikeluarkan. Preferensi akan diberikan kepada perusahaan yang memiliki kontrak dengan klub mobil. Selain itu, kasus-kasus diketahui di mana perusahaan terdekat tidak dipanggil, yang menyebabkan penundaan yang cukup besar dalam evakuasi lokasi kecelakaan.
Saya bertanya kepada pemerintah negara bagian:Apa latar belakang keputusan Kementerian?Bagaimana memastikan bahwa perusahaan tertentu tidak disukai?Temuan apa yang dimiliki pemerintah negara bagian tentang konsekuensi dari keputusan tersebut?
Menteri Dalam Negeri Uwe Schünemann menjawab pertanyaan kecil atas nama pemerintah negara bagian sebagai berikut:
Setelah kecelakaan lalu lintas dan peristiwa kerusakan lainnya dalam lalu lintas jalan, dalam banyak kasus ada kebutuhan untuk memiliki lokasi kecelakaan atau kerusakan dibersihkan dengan layanan penarik dan penyelamatan atau untuk menggunakan layanan darurat dalam kasus kendaraan yang tidak dapat dioperasikan. Kewajiban hukum untuk menghapus kendaraan dari lalu lintas yang mengalir terletak pada pengemudi atau pemilik yang bertanggung jawab. Di masa lalu, polisi telah mengirimkan perintah untuk menarik atau memulihkan kendaraan untuk pemilik kendaraan yang bertanggung jawab atau pengemudi ke perusahaan penyelamatan dan penarik yang diketahui oleh mereka, tanpa kewajiban hukum untuk melakukannya. Sebaliknya, layanan ini telah disediakan oleh polisi di bawah aspek orientasi warga dan layanan.
Dengan demikian, polisi sendiri tidak menjadi klien atau mitra kontrak dari perusahaan penyelamatan atau penarik. Namun demikian, sesuai dengan prinsip kesetaraan, diperlukan untuk mengatur transmisi pesanan penarik sedemikian rupa sehingga tidak ada usaha yang disukai atau dirugikan. Polisi telah memberikan bantuan ini kepada mereka yang bertanggung jawab dengan memberikan pengetahuan mereka tentang layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan penarik dan kerusakan yang beroperasi di bidang kompetensi mereka dan fasilitas komunikasi mereka untuk kepentingan Para Pihak. Untuk tujuan ini, departemen kepolisian telah memasukkan berbagai layanan yang ditawarkan oleh perusahaan penarik dalam daftar dan direktori yang sesuai dan telah melakukan pemilihan perusahaan sesuai dengan prinsip kesetaraan. Menurut ini, keinginan pelanggan harus diperhitungkan terlebih dahulu, serta, tergantung pada keadaan kasus individu, kinerja perusahaan dan prinsip berikutnya. Sejauh beberapa perusahaan yang terdaftar dipertimbangkan dari sudut pandang ini, pesanan harus diserahkan secara bergantian.
Untuk memastikan prosedur transmisi ini, yang sesuai dengan prinsip kesetaraan, polisi harus melakukan upaya koordinasi yang cukup besar di masa lalu. Semakin banyak perusahaan bersaing satu sama lain di bidang departemen, semakin besar upayanya. Dalam hal itu, harus diingat bahwa komitmen polisi terhadap prinsip kesetaraan tidak melibatkan transmisi volume pesanan secara setara dengan usaha, tetapi hanya dapat mencakup pelatihan standar yang sama untuk prosedur konsiliasi. Namun demikian, jumlah transfer yang tidak sama berulang kali dikaitkan oleh perusahaan yang kurang sering dianggap sebagai keputusan seleksi yang tidak tepat oleh polisi, meskipun itu dihasilkan secara objektif dari prosedur yang harus diikuti.
Selain itu, dalam sebagian besar kasus, transmisi pesanan penarik pada dasarnya adalah kegiatan asing bagi polisi. Dengan latar belakang situasi ini, polisi sudah mengharapkan perusahaan penarik beberapa waktu lalu untuk mengembangkan dan melakukan prosedur pemilihan perusahaan yang sesuai berkoordinasi dengan kelompok kepentingan otoritas kontraktor (klub mobil). Pihak-pihak yang terlibat dalam prosedur atau penerima manfaat mereka (perusahaan penarik dan pengemudi) harus mengatur, atas tanggung jawab mereka sendiri, pusat penempatan yang akan menyimpan daftar dan spesifikasi dari mana pengadaan dilakukan. Dalam kondisi ini, asosiasi kontraktor penarik, layanan tambahan dan klub mobil serta Landesverband des Kraftfahrzeuggewerbes Niedersachsen-Bremen telah membentuk "Verkehrsservice Niedersachsen e.V." (VSN) untuk memastikan proses mediasi yang efisien, adil, transparan dan hemat biaya, yang pada prinsipnya terbuka untuk setiap perusahaan dengan persyaratan yang sama dan tanpa terikat dengan keanggotaan asosiasi. Karena semua kepentingan yang terlibat disatukan dalam asosiasi, keseimbangan yang adil dari kepentingan pengemudi dan perusahaan dijamin. Dengan pembentukan VSN dan commissioning layanan kontrak di Sömmerda (Thuringia), yang sudah menyediakan layanan dari "pusat penarik" yang terkait dengan implementasi praktis dari kegiatan mediasi untuk negara bagian Hesse, Saxony dan Thuringia, industri telah menciptakan kondisi untuk swadaya prosedur seleksi pada tanggal 1 November 2005. Sejak itu, polisi Lower Saxony telah menangani seluruh persyaratan penarik ke layanan pesanan melalui nomor telepon pusat.
Saat memberikan kontrak, permintaan pelanggan, yang dapat berhubungan dengan perusahaan tertentu serta kewajiban kontraktual melalui surat perlindungan atau keanggotaan klub mobil, harus terlebih dahulu diperhitungkan. Jika tidak ada keinginan yang diungkapkan oleh orang yang bertanggung jawab, prosedur konsiliasi yang dirancang sesuai dengan prinsip-prinsip prinsip kesetaraan berlaku. Setelah itu, perusahaan yang cocok yang paling dekat dengan situs penyebaran pertama kali diberitahu. Jika beberapa perusahaan berada dalam radius jarak yang ditentukan, kontrak diberikan secara bergantian. Perusahaan yang sangat nyaman terletak di hotspot kecelakaan atau aktif dalam hubungannya dengan klub mobil yang sering diminta oleh pelanggan secara alami diminta lebih sering dari prinsip berikutnya atau dari prioritas permintaan pelanggan, sehingga distribusi yang tidak merata pasti hasil.
Kepentingan polisi dalam organisasi prosedur terbatas pada fakta bahwa perusahaan penarik tersedia dengan cepat dan sepanjang waktu dan juga efisien. VSN menjamin persyaratan ini dengan menetapkan kriteria kualitas yang sesuai, yang sebagian besar dihasilkan dari peraturan yang relevan dari asosiasi asuransi pertanggungjawaban pengusaha serta peraturan perdagangan dasar, lingkungan dan kewajiban. Sesuai dengan posisi otoritas negara bagian Lower Saxony di VSN, baik polisi negara bagian maupun Kementerian Dalam Negeri dan Olahraga Lower Saxony tidak terlibat dalam definisi kriteria konkret untuk daftar perusahaan penarik.
Karena itu, saya menjawab pertanyaan atas nama pemerintah negara bagian sebagai berikut:
Prosedur AWARD VSN memastikan distribusi kontrak penarik sesuai dengan prinsip kesetaraan. Selebihnya, lihat komentar awal.
Dengan pembentukan VSN dan commissioning layanan kontrak, polisi tidak lagi terlibat dalam pemilihan praktis perusahaan penarik. Dengan demikian, pengalaman yang dilaporkan oleh otoritas dan layanan polisi dalam pengalaman yang dilaporkan di sini menyoroti penghapusan upaya organisasi dan, khususnya, pengurangan jumlah keluhan. Pada prinsipnya, perlu dicatat bahwa aturan baru menghasilkan perubahan luas dalam penanganan praktis prosedur. Dalam fase konversi dan orientasi saat ini, masih ada keluhan terisolasi tentang distribusi volume penarik yang seharusnya tidak adil dan kerugian yang dihasilkan dari masing-masing perusahaan.
